10月2日13时许，雁荡游客因正澎湃新闻从温州乐清市委相关部门获悉，山景伤原1日，区管南宁市某某车业制造厂雁荡山景区一名游客从缆车上不慎坠落，通报目前该游客无生命危险。从缆车坠
13时28分，落游温州市雁荡山风景旅游管理委员会微信公号“雁荡山发布”发布通报称，客受10月1日傍晚，调查雁荡山方洞索道突发故障，雁荡游客因正南宁市某某车业制造厂一名游客（女性，山景伤原34周岁）在一缆车发生意外受伤，区管事故具体原因正在调查中。通报索道现已暂停使用，从缆车坠待全面检修后予以开放，落游具体开放时间后续予以公布。客受目前，其他景区正常开放，请广大游客及时关注景区动态，合理安排行程。
10月1日，有网友在社交媒体上发文称，雁荡山景区内一辆缆车发生故障，导致一名游客意外坠落，并配有图片。图片显示，一辆印有“雁荡山悬崖索道欢迎”的黄色缆车在空中倾斜。
据楚天都市报极目新闻报道，乐清市文化和广电旅游体育局工作人员称，当天一辆缆车的门因大风发生故障，受伤的游客没有生命危险，正在医院接受治疗；一名救援队队员表示，出故障的缆车刚开行不远，便发生了意外，当时距离地面有十几米高。